無人智慧酒店的服務(wù)有哪些
近年來,隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級,消費(fèi)者對科技型、體驗(yàn)型、情境型、定制型酒店產(chǎn)品的需求越來越強(qiáng)烈,無人智慧酒店已成為繼“智慧城市”之后的又一熱點(diǎn)。特別是此次疫情爆發(fā),無人智慧酒店倡導(dǎo)的“無接觸服務(wù)”得到了廣泛認(rèn)可,變相加速了無人無人智慧酒店行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。
酒店業(yè)是勞動密集型行業(yè),在目前的發(fā)展過程中,存在一些不可避免的問題。如酒店業(yè)基層員工工資福利低,難以吸引高素質(zhì)人才,員工流動、招聘、留用是酒店發(fā)展的一大難題。如果沒有足夠的薪酬和福利激勵(lì),員工的積極性也會受到影響,影響酒店的賓客服務(wù)體驗(yàn)。
另一方面,酒店業(yè)的許多工作都是低技術(shù)的重復(fù)性工作,如保安巡邏、收銀機(jī)、送貨等,這些工作需要花費(fèi)酒店大量的資金才能運(yùn)營,并且可以被替代。人工智能的發(fā)展對無人智慧酒店行業(yè)是一個(gè)福音,人工智能可以幫助這些工作,降低酒店運(yùn)營成本,提高酒店服務(wù)質(zhì)量/對于服務(wù)業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意,是可持續(xù)發(fā)展的保證。一家酒店不僅僅是一個(gè)吃和住的地方,人性化服務(wù)的許多細(xì)節(jié)往往是一家酒店聲譽(yù)好壞和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。第三方研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),人工智能與酒店業(yè)的整合可以創(chuàng)造無人智慧酒店解決方案,讓智能機(jī)器人為酒店服務(wù)和工作,包括大堂迎賓機(jī)器人、前臺自助機(jī)器人、,樓層運(yùn)輸機(jī)器人和客房互動控制機(jī)器人。
常州愛萊特感應(yīng)鎖品牌廠家憑借高品質(zhì)自主研發(fā)產(chǎn)品、豐富酒店民宿系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì),公司在酒店感應(yīng)鎖、無人智慧酒店鎖、民宿電子鎖、酒店梯控、智能客控、智慧酒店系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新突破,打造智慧智能無人酒店整體解決方案。
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